Termos e Condições de Compra

1. Vendedor

A venda é realizada por Shujinko OÜ, empresa registrada na Estônia sob o número 16742940, com sede em Koidu tn 57-1, 10122 Tallinn. Os dados completos estão em Informações legais.

2. Produto

O Mundo É o Seu Escritório é um guia digital (arquivo PDF, 45 páginas, 12 etapas) sobre a preparação para os processos seletivos de comissária de bordo nas companhias aéreas do Oriente Médio, acompanhado de 3 bônus digitais: o Roteiro da Entrevista Final, o Kit de Checklists do Grande Dia e o Plano de Ação de 8 Semanas com o Glossário da Crew.

Na página de pagamento e nas páginas seguintes, podem ser oferecidos produtos ou serviços complementares (por exemplo, a correção do seu currículo pela Aurea ou uma mentoria). A descrição, o preço e o formato de cada oferta são informados antes da compra.

O guia tem finalidade informativa e educativa. As informações (requisitos, salários, benefícios, etapas) vêm de fontes oficiais, da imprensa especializada e de depoimentos, e podem mudar a qualquer momento: confira sempre o site oficial da companhia escolhida. A compra não garante aprovação nem contratação por nenhuma companhia aérea: o resultado depende da preparação e do perfil de cada candidata.

3. Preço e pagamento

Os preços são exibidos em reais (R$) antes da finalização da compra e incluem todos os valores cobrados por nós. O pagamento é feito à vista ou parcelado (cartão de crédito, conforme a disponibilidade do seu banco), por cartão de crédito ou débito, Apple Pay, Google Pay ou Pix, em ambiente seguro processado pela Stripe.

Por se tratar de uma compra internacional (vendedor sediado na Estônia), pode incidir o IOF previsto na legislação brasileira. No Pix, essa informação é exibida no momento do pagamento. No cartão, eventuais tarifas e o IOF são cobrados pelo banco emissor, conforme o seu contrato.

Para facilitar as ofertas complementares em um clique, o cartão usado na compra pode ficar salvo de forma segura pela Stripe. Nenhuma nova cobrança é feita sem uma ação clara sua (clique no botão de aceite, com o valor exibido). Nós nunca temos acesso aos dados completos do seu cartão.

4. Entrega e acesso

Os produtos são exclusivamente digitais: não há envio físico. Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado na página de confirmação e/ou enviado para o e-mail informado na compra, em até 24 horas. No Pix, a confirmação costuma ser imediata; no cartão, pode depender da aprovação do banco.

Serviços personalizados (como a correção do currículo) são iniciados depois que você nos envia o material solicitado, seguindo as instruções recebidas por e-mail.

Não recebeu o acesso? Verifique a caixa de spam e a aba Promoções e, se necessário, escreva para contact@aureacpinheiro.com.

5. Licença de uso

A compra dá direito a uma licença pessoal, individual e intransferível de uso do conteúdo. É proibido revender, compartilhar, distribuir, publicar ou reproduzir o guia e os bônus, no todo ou em parte, inclusive em grupos e redes sociais. O descumprimento pode levar ao cancelamento do acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Garantia, arrependimento e reembolso

Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber 100% do valor de volta, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Todos os detalhes estão na Política de Reembolso e Cancelamento.

7. Idade mínima

A compra é destinada a maiores de 18 anos. Menores de idade devem comprar com a autorização e o acompanhamento de um responsável legal.

8. Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o conteúdo correto e atualizado, mas não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base no guia, por mudanças nos critérios das companhias aéreas ou por resultados de processos seletivos. Nada nestes Termos limita os direitos que a lei garante ao consumidor.

9. Atendimento

Dúvidas, problemas de acesso ou reclamações: contact@aureacpinheiro.com. Respondemos em até 2 dias úteis.

10. Alterações e lei aplicável

Estes Termos podem ser atualizados; a versão aplicável é a vigente na data da sua compra. Aplica-se a lei da Estônia, sem prejuízo das normas de proteção ao consumidor do país de residência da compradora, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e o Decreto 7.962/2013 para consumidoras no Brasil, que continuam integralmente aplicáveis.